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Indicadores de Gestión y Acciones Correctivas

Servicios enfocados en Gestión por Procesos (Metodologías Ágiles, KPI, OKRs, BSC), Excelencia Operativa (LEAN, Kaizen, TPM, ISO 9001, ISO 14001, y Control de Calidad) y Sostenibilidad (Responsabilidad Social y Seguridad). Servicios: Consultoría, Capacitación In House, Cursos, y Webinars. Curso Online ISO 45001

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INTRODUCCIÓN

El logro de objetivos y metas organizacionales pasa por la necesidad de establecer objetivos medibles, mediciones y controles en algunos aspectos significativos de la empresa o de las áreas que la conforman. Si queremos conocer bien el funcionamiento o la marcha de la misma, se hace necesario construir un conjunto de indicadores que, estructurados para medir los objetivos planteados y correctamente interpretados, van a señalar la dirección a seguir.

BENEFICIOS

Este conocimiento le otorgará al participante mayor seguridad a la hora de realizar nuevas labores de gestión, ya que establecerá un estándar que le permitirá encontrar fallas y dirigirse hacia la mejora continua.

OBJETIVOS

Al final de la jornada, el participante será capaz de:

  • Identificar y definir los principales objetivos e indicadores de gestión aplicables a su organización, a base de lo planificado.
  • Preparar y escoger los objetivos e indicadores, de acuerdo al modelo de control de gestión, que se ajusten adecuadamente a las necesidades de medición de su organización.

DIRIGIDO A:

  • Coordinadores de implantación de proyectos que tendrán la responsabilidad de lograr una exitosa aplicación de la metodología en sus respectivas áreas de trabajo.
  • Toda persona involucrada en proyectos de mejora, independiente de su nivel organizacional o área funcional.

TEMARIO

Sesión 1

Indicadores

  • Definición de Calidad y Productividad
  • Enfoque en Procesos
  • El Ciclo de Mejora Continua – PDCA y los Indicadores
  • Objetivo de un Indicador

Tipos de Indicadores

  • Productividad
  • Calidad
  • Lead Time
  • Eficacia
  • Eficiencia

Características de un Indicador: SMART

  • Específico
  • Medible
  • Alcanzable
  • Relevante
  • Tiempo que gestiona

Documentación de un Indicador

    • Criterios para seleccionar indicadores
    • KPIs y OKRs
    • Ficha de Indicadores
    • Presentación de los indicadores de Gestión
    • Interpretación de los Indicadores
    • Beneficios de los Indicadores de Gestión
    • Ejemplos de:
      • Indicadores de Eficacia
      • Indicadores de Eficiencia
      • Indicadores de Calidad
      • Indicadores de Productividad
      • Indicador de Lead Time 

 

Mesas de Aprendizaje

Sesión 2

Implementación de Indicadores de Gestión

  • Modelos de gestión a través de Indicadores
    Balance Score Card
    One Page Management

Los sistemas de gestión, los indicadores y las Acciones Correctivas

  • Acciones Correctivas
    • Oportunidad de Mejora (Definición del Problema)
    • Situación Actual
    • Situación Objetivo
    • Análisis Causa Raíz
    • El Plan de Acción: 5W+1H
    • Seguimiento y Estandarización
    • Conclusiones


 
Mesas de Aprendizaj

MODALIDAD:    Online En Vivo

  • 06 horas cronológicas (08 horas académicas)
  • 02 sesiones  de 03 horas

Plataforma: ZOOM Curso (en tiempo real) transmitido desde la herramienta de videoconferencia ZOOM. Se caracteriza por permitir la transmisión de audio, video y los materiales del curso.

INCLUYE

  • Certificado,
  • Diapositivas
  • Asistencia permanente del Expositor durante el desarrollo del curso.

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Email:   cmsnetpe@gmail.com
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EXPOSITOR

Ingeniero Industrial – Universidad de Lima (Quinto Superior). Maestro en Ingeniería con especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey –TEC México (Graduado con Mención Honorífica de Excelencia). Diplomado en AOTS – Japón en Mejora de Procesos en Plantas Industriales (Lean Manufacturing: TPM, TQM, JIT y 5S).

Docente en el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú – PUCP. Consultor externo en diversas empresas industriales y de servicios.

Más de 20 años de experiencia en Control, Aseguramiento y Gestión de Calidad, con aplicación de herramientas  Six Sigma, y la implementación, certificación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad ISO 9001 y ambiental ISO 14001 en diferentes procesos industriales: fabricación de: muros cortina en obra civil, transformadores de potencia, embotelladora de gaseosas, imprenta gráfica, cartón corrugado, joyería, buses urbanos y de  turismo, grupos electrógenos. 

Más de 14 años liderando la implementación de estrategias y procesos de transformación basados en LEAN MANUFACTURING – TPS (Toyota Production System), enfocados en la reducción del lead time, incrementar la productividad, la reducción de los costos e inventarios, aumento del espacio en piso en planta y la eliminación de desperdicios a través de: Mantenimiento Autónomo, Kobetsu Kaizen – TPM, Cambio Rápido de Modelo – SMED, Mini compañías – Glass Wall Management, Value Stream Mapping – VSM, Orden y Disciplina – 5S, Sistema Supermarket – Kanban, Eventos Kaizen, AMEF y Poka Yokes, además de gestión  de indicadores bajo el modelo One Page Management  (cuadro de mando).

FACILITADOR

Ingeniero Industrial – Universidad de Lima, Magister en Administración de Negocios – Universidad San Ignacio de Loyola.  Actualmente doctorando – CENTRUM  PUCP.

Ha sido Gerente de Responsabilidad Social en gran minería y tiene más de 20 años de experiencia aplicando programas de Responsabilidad Social en empresas del sector extractivo. Ha realizado consultorías en Mejora de Procesos en Minería, así como para el Banco Interamericano de Desarrollo.

INVERSIÓN

S/.  89.00 

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Monto en US$: 30.00
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