La calidad es muy relevante y vital hoy en día ya que los clientes son cada vez son más diferentes y exigentes en cuanto a sus necesidades. Es por esto que es sumamente importante mantener un control y registro de lo que se produce para lograr asegurarnos la conformidad de los productos y satisfacer las necesidades del cliente.

La dificultad radica en la gran cantidad de productos que se pueden llegar a fabricar, por ende la forma de controlar la calidad de los productos es mediante la toma de muestras de cada lote de producción a partir de los cuales, en conjunto con los recursos estadísticos se pueden hacer diversas estimaciones y gráficos de los cuales podemos concluir como se está comportando la producción en base a las características del producto que se desea obtener.

La justificación de la elección (el “por qué”) de un determinado plan de muestreo y los criterios de decisión correspondientes se desprenden de las normas que haya que utilizar en cada situación.